سياسة الموقع

منصة زرنباك عبارة عن واسطة الكترونية تسويقية للربط بين مقدمي خدمات الانشطة البحرية على مستوى المملكة العربية السعودية وعملائهم ولا تتحمل المسؤولية عن المواد المدرجة من قبل المستخدمين.

  • يتحمل أصحاب التعليقات على محتوى المنصة المسؤولية الكاملة عن مشاركاتهم مع احتفاظ الفريق الاداري بكامل الحق في ازالة التعليقات التي تحتوي الفاظ خارجة عن الآداب العامة أو يترجح خروجها عن الحياد.
  • نأمل من المستخدمين ابلاغ المنصة في حال وجود فروقات واضحة دون المستوى المعروض للخدمة من قبل مقدم النشاط.
  • في حال الاستفادة من خدمات الانشطة البحرية المدرجة يشترط التقيد باجراآت السلامة والاجراآت النظامية التي يطلبها مقدم النشاط على ضوء تخصصه مع اتباع أنظمة وارشادات المديرية العامة لحرس الحدود.
  • كما يلتزم مزاولوا الأنشطة البحريةبعدم الخروج عن حدود الشريعة الاسلامية والاعراف السائدة في المملكة العربية السعودية.
  • و يحترم مزاولوا الأنشطة البحرية الممارسات المسؤولة للحفاظ على البيئة.
  • لا تتحمل منصة زرنباك اي مسؤولية تجاه التأمين او اجراآت السلامة على الأنشطة المعلنة.
  • منصة زرنباك ملك لمؤسسة زرنباك للتسويق الالكتروني بسجل تجاري سعودي و تحتفظ بكافة حقوق النشر المتعلقة بالمحتوى.

خدمة الحجز الالكتروني

  • تتيح منصة زرنباك الحجز الالكتروني على رحلات مختارة بعد الاتفاق مع مزود الخدمة (مالك الواسطة البحرية او منظم الفعالية…..الخ)
  • في حال الغاء الفعالية بسبب سوء الأحوال الجوية أو حظر ابحار عام من قبل حرس الحدود فان المبلغ المدفوع على الحجز يعاد كاملا .
  • في حال عدم التزام مزود الخدمة بموعد الحجز المحدد من خلال المنصة وعدم تأدية الخدمة فان المبلغ المستحق على الحجز يعاد كاملا للعميل.
  • يتحمل الزبون المسئولية كاملة للتأكد من عدم وجود الغاء خدمات على هويته(لا يسمح لمن لديه ايقاف خدمات بالابحار)
  • كما يتحمل الزبون مسؤولية سريان صلاحية الهوية الرسمية واحضار أصل الهوية عند الحضور للرحلة.

سياسة الخصوصية

  • تتعامل المنصة مع البيانات الشخصية المطلوبة للحجز عن طريق الموقع بخصوصية تامة وتستخدم لغرض إثبات الحجز كما يتم تزويد منظم النشاط المعني بتفاصيل الحجز على رحلاته
  • لن نقوم ببيع , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف خارج هذا الموقع والجهات المعنية بالحجز (منظم النشاط- صاحب القارب- حرس الحدود)
  • تتعامل منصة زرنباك مع البيانات الخاصة بمستخدمي الموقع للحجز فقط لأغراض الحجز وما يخدم تنظيم الأنشطة من خلال الموقع وبما يتوافق مع الارشادات والأنظمة الرسمية